Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle køb på www.MiniWear.dk
PRISER
Alle priser på MiniWear.dk er i danske kroner og inklusive 25% moms. For alle vore kunder fra Grønland, Færøerne og Norge vises priserne eksklusive moms, idet den danske moms ikke skal opkræves her. Priserne uden moms vises først, efter kundeoplysningerne er indtastet under bestilling.
Dine køb hos MiniWear.dk leveres fragtfrit i Danmark, såfremt dit samlet køb, overstiger DKK 400,-. Til Sverige, Island, Tyskland samt øvrige Europa leveres fragtfrit ved køb for over DKK 1.000,- og til Grønland, Færøerne samt Norge leveres fragtfrit ved køb for over DKK 1.200,-.
Såfremt dit samlet køb er under ovennævnte beløbsgrænser for fragtfri levering, opkræves der følgende fragtgebyrer: DKK 30,- ved levering i Danmark, DKK 90,- ved levering til Sverige, Island, Tyskland samt øvrige Europa og DKK 110,- ved levering til Grønland, Færøerne og Norge.
MiniWear.dk tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leveringssvigt.
Eventuelle tilbud gælder kun så længe lager haves eller i den angivne periode.
BESTILLING
Du kan bestille varer fra MiniWear.dk på følgende måder:
via indkøbskurven (nederst til venstre) på MiniWear.dk
via e-mail
via telefonisk bestilling
via almindelig post
Når du bestiller varer via vort website, skal du være opmærksom på, at det automatiske ordresystem hos MiniWear.dk danner en bekræftelse på at vi har modtaget din bestilling (bestillingsbekræftelse), som du opfordres til at printe.
Aftalen anses dog først for endelig, når en af MiniWear.dk's medarbejdere har ekspederet ordren. I den forbindelse modtager du en e-mail (ordrebekræftelse), som du også opfordres til at printe. Aftalen indgås på dansk.
Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vort website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til info@miniwear.dk
TRIN-FOR-TRIN GUIDE
Du skal ved afgivelse af bestilling igennem 3 bestillingstrin for indtastning af nødvendige oplysninger for at vi kan ekspedere din ordre. Når du via forsiden eller produktmenuen i venstre side har fundet den/de varer du ønsker at bestille klikker du på Køb-knappen. Dette medfører, at varen placeres i indkøbskurven. Køb flere varer eller klik på BESTIL i toppen af webshoppen. Ved bestilling bliver du bedt om navn, adresse, eventuel alternativ leveringsadresse, e-mail adresse og telefonnummer. Nu skal du tage stilling til betaling og forsendelse, hvorefter din samlede bestilling opsummeres og skal godkendes sammen med vore forretningsbetingelser.
Har du tastet forkert i et tidligere trin kan du til hver en tid klikke "Tilbage" i øverste venste hjørne af skærmen for at rette indtastningen. Ønsker du at ændre indholdet af indkøbskurven, så klikkes på denne i nederste venstre hjørne af skærmen og du kan slette/ændre antallet af varer i indkøbskurven.
BETALING
Hos MiniWear.dk kan du betale din bestilling på følgende måder:
med Dankort
med Visa/Dankort
med VISA
med VISA electron
med Danske Eurocard/Mastercard
med Udenlandske Eurocard/Mastercard
med JCB kort
med Forbrugsforeningen af 1886 - Kontokort
Det er gratis at benytte betalingskort. Beløbet på din bestilling trækkes ikke fra din konto, før varerne/varen sendes fra MiniWear.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved bestillingen.
En eventuel rabat fra MiniWear Klubben fratrækkes manuelt efterfølgende af bogholderiet, hvorfor det faktisk opkrævede beløb kan være mindre end beløbet ved din bestilling.
Du betaler på en sikker side, hvor du skal indtaste:
Dit kortnumer og dets udløbsdato (du skal ikke indtaste de mellemrum, der er på kortet)
De tre kontrolcifre, der står på bagsiden af kortet (typisk som afslutning på en længere talrække).
(Ved betaling med kontokort fra Forbrugsforeningen af 1886 skal du ikke indtaste kontrolcifre, og du skal være opmærksom på, at måned/år står omvendt på dette kort!)
Når du har indtastet kortnummer, udløbsdato og de tre kontrolcifre samt har godkendt betalingen, bliver du ført tilbage til websitets almindelige sider igen.
SIKKERHED VED BETALING PÅ INTERNETTET
Når du betaler med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt, da www.MiniWear.dk benytter sikkerhedsprotokollen SSL (Secure Socket Layer) i vort betalingssystem. Hermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på kr. 1.200, hvis dit Dankort misbruges ved brug af PIN-koden.
Selve betalingen foregår på en sikker side til Pengeinstitutternes Betalings Service (PBS). Oplysningerne sendes i koder direkte fra betalingsserveren via PBS til banken - og bliver på intet tidspunkt gemt eller opbevaret i vores eller andres system. Vær her opmærksom på, at din browser (der hvor du kan se hjemmesider) kan være indstillet til at fortælle, at du kommer ind på en usikker side, selvom det er en sikker side.
De data, som du sender i forbindelse med køb, der betales med betalingskort, bliver krypterede (skrives i koder), så det kun er PBS, der kan læse dem. Hverken MiniWear.dk eller andre har nogen mulighed for at læse oplysningerne.
Beløbet på din bestilling trækkes ikke fra din konto, før varerne/varen sendes fra MiniWear.dk og der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved bestillingen.
For at få tilsendt dine varer, må du opgive navn, postadresse, telefonnummer og e-mail adresse til MiniWear.dk. Hvis den bestilte vare skal sendes som en gave, skal du ligeledes opgive en leveringsadresse.
Hos MiniWear.dk opbevares dit navn, postadresse, telefonnummer og e-mail adresse i et kundekartotek, som kun ansatte i bogholderiet hos MiniWear.dk har adgang til. Oplysningerne opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven og videregives eller videresælges ikke på noget tidspunkt til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Dine oplysninger vil kun blive brugt til markedsføring over for dig, såfremt du udtrykkeligt har accepteret dette. Ønsker du at blive slettet fra kundekartoteket, kan du når som helst sende en e-mail til mail@miniwear.dk med oplysning om, at du vil slettes af kundekartoteket.
Du kan som kunde endvidere altid få indsigt i de registrerede oplysninger, og kan gøre indsigelse mod registreringen i henhold til reglerne herom i Lov om behandling af personoplysninger.
Den dataansvarlige er bogholderiet.
Registrerede personoplysninger opbevares og transmitteres krypteret. Det gøres på følgende måde:
128 bit kryptering af kort og bankoplysninger ved bestilling. DanDomain krypterer endvidere personoplysninger.
Logstatistik bruges på www.miniwear.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades m.m.
På www.miniwear.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Logstatistik bruges til:
personalisering af markedsføringen mod brugeren
at skabe øget brugervenlighed
COOKIES
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på din harddisk). På den måde ved serveren (det kunne være et website) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personfølsomme oplysninger i en cookie.
I en del funktioner anvender MiniWear.dk cookies for at få websitet til at fungere optimalt og skabe øget brugervenlighed. Cookies lagres på din harddisk, og kan når som helst slettes ved at vælge "Funktioner" => "Internet Indstillinger" => klik på "Slet Cookies".
Hos MiniWear.dk anvender vi på intet tidspunkt adfærdssporende cookies.
LEVERING
Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail, når du bestiller varer hos MiniWear.dk. Ordrebekræftelsen indeholder den angivne leveringsadresse samt en oversigt over de bestilte varer med angivelse af pris og navn. En eventuel rabat fra MiniWear Klubben fratrækkes manuelt efterfølgende af bogholderiet.
Leveringen sker som udgangspunkt inden for 1-5 arbejdsdage fra bestillingsdagen i Danmark og inden for 2-12 arbejdsdage til øvrige lande. Det er vort mål, at varerne så vidt muligt sendes samme dag, som du foretager bestillingen.
Dine køb hos MiniWear.dk leveres fragtfrit i Danmark, såfremt dit samlet køb, overstiger DKK 400,-. Til Norge og Sverige leveres fragtfrit ved køb for over DKK 1.000,- og til Grønland, Færøerne, Island samt øvrige Europa leveres fragtfrit ved køb for over DKK 1.200,-. (Der henvises til afsnittet "Priser", hvor fragtgebyrerne, ved samlet køb under ovennævnte beløbsgrænser for fragtfri levering, er oplistet).
MiniWear.dk anvender Post Danmark som distributør af vore varer.
FORTRYDELSES- OG RETURRET
Du har mulighed for at returnere en vare i op til 14 dage efter modtagelsen af varen. Du har denne fortrydelsesret, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen! Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi, kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde hvis emballagen ikke følger med. Husk derfor altid at gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen.
Du kan vælge enten at ombytte varen til en anden vare eller at få pengene sendt retur. Ved returnering af varen bedes du vedlægge oplysninger om navn, adresse, telefonnummer og faktura/ordre nummer. Vi kontrollerer, at den returnerede vare lever op til betingelserne for, at returretten kan benyttes, og tager herefter kontakt til dig for nærmere aftale om enten ombytning af varen eller returnering af dine penge.
Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv afholde omkostningerne til porto i forbindelse med returnering af varen. Såfremt du ønsker den returnerede vare ombyttet, afholder MiniWear.dk portoen i forbindelse med at sende dig den nye vare - du betaler dermed kun porto den ene vej.
Du kan returnere varen til os på følgende måder:
Tilbagesende varen til nedennævnte adresse
Returnere varen på nedennævnte adresse mod forudgående aftale
Nægte modtagelse når posten vil aflevere varen - posten returnerer varen til MiniWear.dk uden udgifter for dig som kunde.
HUSK venligst at angive navn, adresse, telefonnummer og faktura/ordre nummer for hurtigere ekspedition.
Der gives efter købeloven en reklamationsret på 24 måneder på alle varer købt hos MiniWear.dk. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som viser sig inden for de første 24 måneder efter varens modtagelse, og enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
Fejlagtig brug, voldsom leg eller anden skadevoldende adfærd og almindeligt slid er ikke omfattet af reklamationsretten. Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har konstateret manglen eller fejlen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Du kan på alle hverdage kontakte MiniWear.dk på telefon (+45) 70 20 45 15 mellem klokken 12.00 og 18.00 eller via e-mail til mail@miniwear.dk. For hurtigere ekspedition beder vi dig om at have den faktura klar, som du modtog sammen med varen.
Du kan reklamere på følgende måder:
Tilbagesende varen til nedennævnte adresse
Returnere varen på nedennævnte adresse mod forudgående aftale
